Hướng Dẫn Sử Dụng Osmo Pocket 4 Đúng Cách Và Khi Nào Cần Liên Hệ DJI ASC

DJI Osmo Pocket 4 được thiết kế để người dùng có thể nhanh chóng bật máy và bắt đầu ghi hình. Tuy nhiên, việc kích hoạt, cài đặt và sử dụng đúng cách sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định, hạn chế phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng.

Khi camera xuất hiện lỗi bất thường, người dùng không nên tự tháo thiết bị. Thay vào đó, nên liên hệ DJI ASC Việt Nam để được kiểm tra và hướng dẫn theo quy trình dịch vụ chính hãng.

1. Cách kích hoạt Osmo Pocket 4

Osmo Pocket 4 cần được kết nối với ứng dụng DJI Mimo để hoàn tất quá trình kích hoạt.

Các bước thực hiện:

1. Tải và cài đặt ứng dụng DJI Mimo.
2. Bật Wi-Fi và Bluetooth trên điện thoại.
3. Nhấn nút chụp/quay hoặc xoay màn hình để bật Pocket 4.
4. Mở ứng dụng DJI Mimo.
5. Chọn biểu tượng camera trên màn hình chính.
6. Chọn Osmo Pocket 4.
7. Làm theo hướng dẫn kết nối và kích hoạt.

Trong quá trình kích hoạt, nên đặt điện thoại gần camera và sử dụng kết nối internet ổn định.

2. Kết nối Osmo Pocket 4 với điện thoại

Người dùng có thể kết nối camera với điện thoại bằng hai cách.

Kết nối không dây

Kết nối qua Wi-Fi và Bluetooth phù hợp khi cần:

• Xem trước khung hình.
• Điều khiển camera từ xa.
• Thay đổi thông số.
• Tải video về điện thoại.
• Cập nhật firmware.
• Chỉnh sửa video trên DJI Mimo.

Kết nối bằng USB-C

Người dùng có thể bật chế độ Ổ đĩa USB trên camera, sau đó sử dụng cáp USB-C đạt chuẩn USB 3.1 để kết nối với điện thoại hỗ trợ OTG.

Kết nối có dây phù hợp khi cần chuyển nhiều video 4K hoặc các tệp có dung lượng lớn.

3. Cách chuyển giữa quay ngang và quay dọc

Theo cài đặt mặc định, Osmo Pocket 4 thay đổi hướng quay dựa trên hướng xoay màn hình.

Người dùng cũng có thể lựa chọn:

• Luôn quay ngang.
• Luôn quay dọc.
• Tự động thay đổi theo màn hình.

Sau khi bắt đầu ghi hình, hướng quay sẽ được khóa. Vì vậy, người dùng cần chọn đúng khung hình trước khi nhấn quay.

Video TikTok, Reels và Shorts thường sử dụng khung hình dọc. Video YouTube, website hoặc trình chiếu thường sử dụng khung hình ngang.

4. Cách bật theo dõi chủ thể

Người dùng có thể bật theo dõi chủ thể bằng cách:

• Chạm vào chủ thể trên màn hình.
• Sử dụng điều khiển bằng cử chỉ.
• Chọn chủ thể đã lưu trong phần Quản lý chủ thể.

Để camera theo dõi ổn định hơn, nên:

• Quay trong môi trường đủ sáng.
• Không để chủ thể bị che khuất hoàn toàn.
• Giữ chủ thể trong khoảng cách phù hợp.
• Tránh để quá nhiều người có ngoại hình tương tự đi ngang khung hình.

Nếu gimbal liên tục mất chủ thể hoặc hoạt động không ổn định dù đã cập nhật firmware, người dùng nên liên hệ bộ phận kỹ thuật của DJI ASC để được kiểm tra.

5. Cách đăng ký chủ thể ưu tiên

Trong mục Quản lý chủ thể, Osmo Pocket 4 cho phép đăng ký tối đa ba chủ thể.

Sau khi đăng ký, camera có thể:

• Ưu tiên lấy nét vào chủ thể.
• Nhận diện chủ thể nhanh hơn.
• Theo dõi đúng người cần quay.
• Giới hạn quyền điều khiển bằng cử chỉ.

Tính năng này phù hợp với người quay vlog, bán hàng, hội nghị hoặc sự kiện đông người.

6. Khoảng cách lấy nét phù hợp

Khoảng cách lấy nét gần nhất của Osmo Pocket 4 là khoảng 20 cm.

Khi quay sản phẩm, người dùng không nên đưa vật thể quá sát ống kính. Nếu sản phẩm nằm gần hơn khoảng cách lấy nét tối thiểu, hình ảnh có thể bị mờ dù camera vẫn hoạt động bình thường.

Chế độ Trưng bày sản phẩm phù hợp với video review hoặc unbox. Camera sẽ ưu tiên chuyển nét từ khuôn mặt sang vật thể được đưa đến gần ống kính.

7. Cài đặt chế độ PRO

Chế độ PRO cho phép người dùng điều chỉnh:

• Tốc độ màn trập.
• ISO.
• Cân bằng trắng.
• Chế độ màu.
• Chế độ lấy nét.
• Hướng thu âm.
• Giảm tiếng gió.
• Tăng cường giọng nói.

Người mới có thể giữ chế độ phơi sáng tự động và chỉ khóa cân bằng trắng để màu sắc giữa các cảnh không thay đổi quá nhiều.

Người có kinh nghiệm hậu kỳ có thể sử dụng chế độ màu 10-bit D-Log để giữ lại nhiều thông tin màu sắc hơn.

8. Kết nối DJI Mic với Osmo Pocket 4

Để kết nối DJI Mic 3, DJI Mic 2 hoặc DJI Mic Mini:

1. Vuốt xuống trên màn hình Pocket 4.
2. Mở Cài đặt hệ thống.
3. Chọn Micro không dây.
4. Đưa bộ phát micro vào trạng thái ghép nối.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
6. Kiểm tra thanh mức âm lượng sau khi kết nối.

Osmo Pocket 4 hỗ trợ kết nối đồng thời hai bộ phát micro tương thích.

Khi quay phỏng vấn, người dùng có thể gắn một bộ phát cho mỗi người để thu âm rõ ràng và dễ xử lý trong hậu kỳ.

9. Sao lưu âm thanh từ micro thân máy

Khi sử dụng micro ngoài, người dùng có thể bật sao lưu âm thanh từ cụm micro tích hợp.

Âm thanh dự phòng có thể được lưu:

• Thành một tệp AAC riêng.
• Thành đường âm thanh thứ hai trong tệp video MP4.

Tính năng này giúp hạn chế rủi ro khi micro ngoài bị mất kết nối, hết pin hoặc ghi âm không ổn định.

10. Cách cập nhật firmware

Ứng dụng DJI Mimo sẽ gửi thông báo khi có phiên bản firmware mới.

Khi cập nhật, người dùng nên:

• Đảm bảo camera có đủ pin.
• Đặt camera gần điện thoại.
• Duy trì kết nối internet ổn định.
• Không tắt camera hoặc ứng dụng.
• Không tháo phụ kiện trong quá trình cập nhật.

Firmware mới có thể cải thiện tính ổn định, khả năng theo dõi và sửa một số lỗi phần mềm.

Nếu quá trình cập nhật bị gián đoạn hoặc camera không thể khởi động bình thường sau cập nhật, người dùng nên liên hệ DJI ASC Việt Nam.

11. Osmo Pocket 4 có chống nước không?

Osmo Pocket 4 không có khả năng chống nước.

Người dùng cần tránh:

• Sử dụng trực tiếp dưới mưa.
• Để camera gần sóng biển hoặc hồ bơi.
• Cắm sạc khi cổng USB-C còn ẩm.
• Dùng máy ngay sau khi tiếp xúc với nước.
• Sấy thiết bị bằng nhiệt độ cao.

Nếu thiết bị bị vào nước, không nên tiếp tục bật máy hoặc cắm sạc. Việc cấp nguồn có thể khiến tình trạng hư hỏng trở nên nghiêm trọng hơn.

Người dùng nên nhanh chóng mang thiết bị đến trung tâm kỹ thuật để kiểm tra.

12. Những dấu hiệu cần liên hệ DJI ASC

Người dùng nên đưa Osmo Pocket 4 đến trung tâm dịch vụ khi gặp các tình trạng:

• Gimbal rung hoặc phát ra tiếng bất thường.
• Gimbal không thể cân bằng.
• Màn hình không hiển thị.
• Camera không thể khởi động.
• Thiết bị không nhận sạc.
• Không nhận thẻ nhớ.
• Mất kết nối liên tục với DJI Mimo.
• Micro không hoạt động ổn định.
• Thiết bị bị rơi, va đập hoặc vào nước.
• Cập nhật firmware không thành công.

DJI ASC Việt Nam thực hiện dịch vụ bảo hành và sửa chữa sau mua theo quy trình, chính sách và sự kiểm soát của DJI. hông nên tự tháo Osmo Pocket 4

Osmo Pocket 4 có cụm gimbal, camera, màn hình và nhiều linh kiện được bố trí trong thân máy nhỏ.

Việc tự tháo có thể:

• Làm hỏng cáp kết nối.
• Làm sai lệch trục gimbal.
• Gây hư hỏng linh kiện.
• Khiến bụi lọt vào cụm camera.
• Ảnh hưởng đến điều kiện bảo hành.

Điều kiện bảo hành được công bố trên website DJI ASC Việt Nam nêu rằng sản phẩm cần còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu tự ý tháo mở hoặc thay đổi linh kiện. uy trình tiếp nhận tại DJI ASC

Tùy tình trạng thiết bị, quy trình có thể gồm:

1. Tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra ngoại quan.
2. Ghi nhận thông tin lỗi từ khách hàng.
3. Thu thập hình ảnh, video hoặc dữ liệu cần thiết.
4. Kiểm tra và phân tích nguyên nhân.
5. Xác định điều kiện bảo hành.
6. Thông báo phương án xử lý.
7. Sửa chữa, thay thế hoặc chuyển về nhà máy nếu cần.
8. Kiểm tra lại thiết bị trước khi bàn giao.

Người dùng nên sao lưu dữ liệu, tháo thẻ nhớ và ghi lại tình trạng thiết bị trước khi gửi kiểm tra.

Kết luận

Sử dụng Osmo Pocket 4 đúng cách sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định và hạn chế lỗi phát sinh.

Khi camera xuất hiện lỗi liên quan đến gimbal, màn hình, pin, kết nối hoặc firmware, người dùng không nên tự tháo sửa. Hãy liên hệ DJI ASC Việt Nam để được kiểm tra và tư vấn phương án phù hợp.

Roboboss – Nhà phân phối các sản phẩm công nghệ, DJI tại Việt Nam từ năm 2010, chuyên nhập khẩu, phân phối và bảo hành ủy quyền thương hiệu DJI. Đồng thời là trung tâm bảo hành ủy quyền DJI ASC, cung cấp đầy đủ VAT, CO, CQ và hỗ trợ hồ sơ đăng ký bay flycam cho khách hàng tại Việt Nam. FlycamPro | DJI Vietnam Store & Services tại 15 Lý Thái Tổ, Phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh là địa điểm để khách hàng trải nghiệm, tư vấn và mua các sản phẩm DJI chính hãng.